Mijn Klacht:
Via actie van de dag een midweek en een weekend geboekt bij vakantiepark elfenmeer. Gisteren vertrokken vanuit provincie Groningen naar Limburg. Na drie uur gewacht te hebben bij de receptie met een menigte andere boze gefrustreerde mensen, kregen we te horen dat ze kampenten met overboeking. We moesten maar iets anders zoeken in de buurt of weer naar huis toe gaan. Daar sta je dan met een dochtertje van 14 maanden. Toch nog een sleutel in handen gedrukt gekregen. Bij aankomst van die caravan bleek dat er al mensen. In zaten. Vervolgens twee uur moeten wachten op teruggaaf van mijn geld. Hiervoor eerst ontzettend boos moeten worden. Mijn geld wat ik rechtstreeks heb betaald aan vakantiepark elfenmeer contant terug gekregen. Mijn geld wat ik heb betaald aan actie van de dag wordt vandaag via overboeking terug betaald. (Nog maar afwachten of dit gaat gebeuren) ben mijn vertrouwen volkomen kwijt in dit park. Anders toch maar een advocaat op zetten. En onze benzine gelddan vroeg ik? Probeer maar via een klacht werd er gezegd. Vervolgens maar naar huis gegaan om kwart voor negen in de avond. In de buurt was niks meer te boeken. Werd ook niet meegedacht hierover. Al met al verschrikkelijk ervaring rijker en om twaalf uur in de nacht weer thuis.
Gewenste Oplossing:
Ik wil € 90,- benzinegeld, Mac donalds eten € 15,00 krijgen en een bos bloemen met excuses!
Daarnaast zijn we nu twee dagen kwijt van onze welverdiende vakantie. Gisteren ivm het heen en weer rijden en vandaag om bij te komen van alle consternatie daar en ervaring. Wees hierin zelf creatief om ons daarvoor te compeseren!
