Klacht: Oostappenpark Arnhem

Arie50 op 11 juli 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een bezoeker van Oostappenpark Arnhem uit zijn onvrede over de staat van het park en de accommodatie tijdens een weekendverblijf ter gelegenheid van een verjaardag. Hij beschrijft de slechte wegen met veel gaten en bulten, en meldt dat de chalet erg vies was, met onder andere haren in de douche, gebruikte scheermesjes en schimmel, waardoor hij en zijn gezelschap zelf moesten schoonmaken.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik mijn klachten uiten over oostappenpark Arnhem
Afgelopen weekend van vrijdag 08/07/2022 tot maandag 11/07/2022
Een chalet gehuurd op oostappenpark Arnhem als verassingen voor mijn vrouw haar verjaardag maar achteraf vreselijk spijt van omdat dat dat park echt een aanfluiting is .
1: de wegen in het park zijn dusdanig slecht dat je er zelfs met een terreinwagen nog moeite heb overal gaten en bulten in het asvalt.
2: dan de accommodatie te vies om beet te pakken we zijn eerste met vier man zelf aan de schoonmaak gegaan om het een beetje leefbaar te maken.
Wat was er mis mee nou daar kom tie.
Douche was vies haren in het putje gebruikte scheermesjes in het zeepbakje en schimmel
Overal lag het stof er dik op
De roosters in de koelkast waren één bonk roest .
We misten het halve sevice en er waren geen gordijnen in de keuken en in één van de slaapkamers.
We hadden een matras daar zaten de pisvlekken op aan twee kanten.
De matrassen waren 5cm dik en doorgezakt versleten dus en dat op een houten plank dan is je bed zo hard als een kogel.
En zo kan ik er nog wel een paar op noemen ik heb overal foto’s van gemaakt en uit ergenis zijn we zondag ochtend al weer vetrokken alles gemeld bij de receptie maar dat had ook geen zin het enige wat ze zeggen was bedankt en tot ziens nou dat geloof ik niet en ik laat het er ook niet bij zitten hier is het laatste woord nog niet over gesproken.
Mvg dhr a.slagboom

Gewenste Oplossing:

Nou dat is heel simpel ik wil dat alle gemaakte kosten vergoed worden .
En ter compensatie een weekend en gratis verblijf in een park die wel goed is schoon netjes alles heel en kompleet.
Voor 6 personen want ik ben niet de enige gedupeerden we warem met 5 .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM