Klacht: Online reservatiemethode is enorm klantonvriendelijk

DemonBoy1988 op 29 juli 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 29 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik vanuit België een reservatie doe via de website dan kan ik enkel een online betaling doen met een Nederlandse bank, geen Belgische.
Er wordt geen andere betalingsmethode voorgesteld en je kan nergens het rekeningnummer vinden.

Als ik dan mails stuur dan krijg ik geen antwoord en als ik probeer te bellen krijg ik zelfs na 10 minuten nog niemand aan de lijn.

Gewenste Oplossing:

Andere betaalmethodes aanbieden of online betalen mogelijk maken voor Belgen.
BERIJKBAAR ZIJN !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM