Klacht: Onjuiste bejegend

Denisefransen op 25 augustus 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige maand was ik op vakantie in een park van de Oostappen groep helaas was er door een miscommunicatie vanuit beide kanten geen linnen pakket waardoor ik een mailtje sturen naar de klantenservice met de vraag of ik daarvoor geld terug kon krijgen na wat heen en weer gemaild te hebben krijg ik een heel erg een vriendelijk mailtje van de klantenservice dit vond ik echt niet normaal

Gewenste Oplossing:

Een excuus zou al fijn zijn maar geld terug voor het linnenpakket vind ik ook correct

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM