Mijn Klacht:
Wij boekten op 1/06/2015 een weekendje via bungalow specials.
We verbleven van 5/06/2015 t.e.m 8/06/2015 op vakantiepark Zilverstrand te Mol in een 4 persoons luxe bungalow.
Op zaterdag 6/06/2015 kreeg heel het gezin last van jeuk en rode bultjes op ons lichaam.
In het begin dachten we nog even dat het ging om muggenbeten maar al snel werd duidelijk dat dit geen muggenbeten waren.
Benen, armen, rug, buik,… op al die plekken staan rode beten die enorm jeuken.
We zijn dan zalf gaan halen tegen de jeuk maar die hielp ons ook niet echt verder.
Vandaag, maandag 8/06/2015 kwamen we terug thuis en het was alleen maar erger geworden dus besloten we naar onze huisarts te gaan, we wilden graag weten wat er aan de hand was.
Onze huisdokter wist te vertellen dat dit inderdaad geen muggenbeten zijn maar vlooienbeten of beten van bedwantsen.
Veel kan er niet aan gedaan worden, enkel zalf smeren tegen de jeuk maar dit helpt niet echt. Volgens onze dokter zou het binnen dit en een week beter moeten worden.
De dokter heeft ons ook aangeraden om alle kleding, handdoeken, lakens, knuffels van de kindjes,… te wassen op minimum 60 graden, beter zou nog zijn 90 graden.
Helaas kan ik niet alles op 60 of 90 graden wassen, kleding en knuffels kunnen niet op deze temperatuur gewassen worden.
Als het om vlooien zou gaan is de kans groot dat we die nu ook mee in ons huis hebben genomen op lakens, kleding,… We willen hier absoluut geen vlooienplaag of bedwantsen.
Ik heb eerder deze avond contact opgenomen met bungalowspecials om hiervan melding te maken, mailtje gestuurd naar bungalowspecials en Oostappen.
We zouden heel graag een oplossing krijgen hiervoor. Mijn man en ik krabben onze huid gewoon open, ook onze 2 dochters hebben enorm veel last van jeuk en doen niets anders dan krabben.
De bungalow was bij aankomst ook niet echt proper, ik ben zelf een uur bezig geweest met poetsen ( keuken ontvetten want het liep gewoon van de tegeltjes, vloer gedweild want die zat vol vlekken,…
Ook de ramen zijn een ramp, overal vette plekken. Stofnetten en spinnenwebben zowel in de slaapkamers als in de woonkamer en keukenkasten ( de tassen en glazen staan in de kast en die hangt vol met webben )
Eerste wat we gedaan hebben is dan ook alles direct in de vaatwasser gestoken om het terug proper te krijgen. Kookpotten waar nog restjes aardappel opzitten, dit kan toch niet? De vuilbak lag gewoon ergens op het gras, deksel van de vuilbak enkele meters verder. De vuilbak zat vol mieren en viezigheid.
We hebben het zelf opgelost door te poetsen en daarmee was voor ons dan ook de kous af, we gingen ons weekendje niet laten verpesten hierdoor maar nu is het toch wel even een heel ander verhaal.
Deze bungalow verdient ook de naam “luxe” niet. De woonkamer is voorzien van een nieuwe tafel ( met verschillende stoelen ), een hoeksalon. De keuken heeft een vaatwasmachine maar al de rest is gedateerd en niet onderhouden. 12 jaar geleden waren we ook reeds te gast op dit park en buiten de woonkamer ziet alles er nog hetzelfde uit. De matrassen op de 2de slaapkamer ( stapelbed ) stinken enorm. Onze oudste dochter sliep in het onderste bed en de stank van de matras boven haar was niet te harden, ik ben er zelf onder gaan liggen en het was niet te doen, we hebben dan een donsdeken onder de bovenste matras gelegd om deze stank tegen te gaan.
Zo wil je je kindjes niet te slapen leggen op vakantie.
Onze “luxe” bungalow bevond zich naast 2 bungalows die gehuurd werden door 16 jonge mannen, er werd gedronken van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat, de woordenschat die wij en onze kindjes te horen kregen was een schande, lege bierflesjes, sigarettenpeuken die over de haag vlogen,… Er was helemaal geen controle door het park. Probeer zo maar eens te genieten van je rust op vakantie.
Wij denken dat heel de bungalow grondig nagekeken moet worden op vlooien, bedwantsen,… en ook grondig gepoetst dient te worden, je kan hier geen gasten in laten verblijven als er ongedierte aanwezig is.
In bijlage zet ik enkele foto’tjes, deze beten zitten dus over ons ganse lichaam.
Wij zouden heel graag weten hoe dit opgelost kan worden, het kan niet de bedoeling zijn dat wij hiervoor opdraaien.
Heel graag een reactie van u.
Ons weekend is verpest en we zullen nog enkele dagen mogen “genieten” van ons weekendje weg.
Gewenste Oplossing:
Financiele tegemoetkoming voor het verblijf, kosten door de vlooien, bedwantsen, kleding,....
Bungalow eerst helemaal in orde maken voor er nieuwe gasten in terecht komen, zoiets willen we anderen besparen. Ongedierte hoort niet thuis in een vakantiehuisje.
(10)
