Mijn Klacht:
Caravan lag afgelegen tussen vaste stacaravans in ws een vaste caravan geweest gezien de bouw van de caravan , tuin niet onderhouden, afvalresten van anderen.Tuinmeubelen 4 ipv 5 stoelen en tafel oud vaal vies en kapot.
raam slaapkamer verbogen steun , raam kon niet dicht. Veel last van ongedierte binnen .
Kozijn los van openslaande deuren, trapjes naar deuren scheef en los, bij elke stap bewoog het. Instabiel en leek steeds schever te staan Gevaarlijk na knie operaties !
Binnen : vriezer vol water en brood van vorige mensen erin.
Overal stof en spinnenwebben vloer niet gedweild, wel schoonmaakkosten moeten betalen . Is Nav bellen naar receptie wel opnieuw gedaan op Franse slag, dweilen was met 1 emmer water tevens daarmee spinnenwebben in woonkamer weggehaald. Ik Was aanwezig en vol verbazing gekeken, niet te communiceren met schoonmaak, waren ws Pools, hebben denk ik niet veel tijd om echt schoon te maken, schoonmaken gebeurd met vieze bezem vol met stof geen stofzuiger aanwezig .
Gordijnen in keuken niet aanwezig. Gordijnen woonkamer te klein.
Ramen bleven niet open staan . En moesten hard worden dicht getrokken om te kunnen sluiten
EetTafel van jaren 50 en kapot, 4 ipv 5 stoelen, was 5 persoonscaravan.
Lampenkap niet aanwezig bij wel 1 lamp . Geen bedlampjes in geen enkele slaapkamer
Spotjes in keuken kapot.
Overal spijkers in muren maar geen schilderijen of iets dergelijks.
Voor 4 personen dekbedden, ipv voor 5 bedden
Bedden zacht 2 matrassen op elkaar maar hielp niet.
Door vocht plinten los en afdek latten plafond los
Douche geen closethouder, handdoek haken niet aanwezig , en doucheslang kapot.
Genoeg ruimte om een meubel neer te zetten , zag er nog niet zo oud uit, erg jammer .
Tv paar zenders maar veel ruis en continu hoog piepgeluid, erg oud toestel
Direct na aankomst Gebeld met receptie over belangrijkste dingen, schoonmaak werd gestuurd , gemiste spullen werden wel geleverd, maar TD nooit geweest.
Echt te triest en dat voor absurt hoog bedrag voor 1 week vakantie .
Daarnaast binnenzwembad gesloten ging pas dinsdag open. Wel compensatie in vorm van gratis midweek BUITEN zomervakantie gehad . Faciliteiten op camping erg weinig WiFi slecht in receptie en op park niets.
Staat wel op site ,
Op foto’s en beschrijving van oostappen is het allemaal mooier, maar de werkelijkheid is anders.
Mensen die er werken doen echt hun best, ws vakantiekrachten, erg jong.
Wisten ook niet alles, logisch vind ik.
Snackbar niet open, wel bestellen via restaurant.
Heb wel vaker een vakantie op oostappen gedaan, maar nog nooit zoveel mankementen meegemaakt, weet dat je niet teveel mag verwachten, maar voor erg hoog bedrag verwacht je dat wel!
Gewenste Oplossing:
Ik wil min helft van mijn betaalde geld terug ter compensatie .
Dagelijks weg gegaan om het nog op vakantie te laten lijken voor mijn kinderen en zelf extra schoongemaakt dweilen , stof afnemen etc met elke keer vers water voor kind met allergie voor huisstof .
Heeft extra pillen moeten slikken. Triest
