Mijn Klacht:
Wij zijn nu 8 weken geleden een weekendje via vakantieveilingen geweest bij het zilverstrand, wij moesten 200 euro borg betalen. Toen ik hierover gebeld had vond de medewerkster het een hoop en heeft dit gehalveerd. Nadat wij weg gingen hebben we alleen de sleutel in moeten leveren. 5 weken later gingen wij weer een weekendje in een huisje met vrienden, dit keer geen borg. Tot wij ons bedachten dat wij onze borg van 5 weken nog niet terug hadden!! Ik naar de receptie, de vrouw vertelde dat wij een formulier hadden moeten invullen. Erg slecht, als wij hier niet om vroegen hadden we dus nooit onze borg terug kunnen krijgen!! Nu 3 weken geledwn het formulier ingevuld en ze vertelden dat wij na uiterlijk 2 weken de borg terug gestort moesten hebben. Na ruim 2 weken heb ik gemaild zonder enige reactie, toen maar even gebeld. Zonder enig excuss werd mij verteld dat er een reorganisatie was bij de betaling en dat het maximaal 4 weken kon duren. Daar kon ik het mee doen!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het geld erop staat met compensatie, je kan niet zomaar 100 euro afpakken van mensen!!! Zo kan ik ze ook wel verdienen!
