Klacht: nog nooit zoiets goors gezien

Nathalie bartolucci op 12 augustus 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft ernstige klachten over de hygiëne van de accommodatie. Bij aankomst trof hij een vieze en stinkende woning aan, met schimmel in de koelkast en een onreine badkamer. Ondanks herhaalde meldingen aan de receptie is er weinig actie ondernomen om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

hoihoi , wat een leuke vakantie had moeten zijn, ik heb zo iets als dit nog nooit mee gemaakt schandalig!
we kwamen op maandag 10 aug aan op de park
krijgen we pasje om de deur open te maken, terwijl dat we sleutels nodig hebben dus konden weer terug en opnieuw in de rij aansluiten weer drie kwartier voor bij !

we komen binnen STINKEN niet normaal koelkast groen en zwart van de schimmel, vloer blijf je op plakken alle bestek goor bekers en glazen pannen

de badkamer en wc onder de poep

HEB IK ZELF opgeruimd!
ben naar de Balie geweest zouden iemand sturen op dinsdag ochtend moeten nu nog komen .. ook zouden ze na de koelkast kijken die koelt niet en stink nog steeds

toen op maandag rond 7.40 avond ga de beddengoed op bed leggen helemaal goor 2 stuks ik weer naar de Balie, was dicht mag zag iemand binnen en ik klopte op de deur de jongeman vroeg om het huisje nummer en beloofde dat het zo gebracht werd NOU DUS NIET
dinsdag morgen weer na de Balie en de jongeman vriendelijk bedankt dat die het niet gebracht heeft !!
later werd het bezorgd maar een nacht te laat! ik heb op handdoeken geslapen

weetje ik kom overal en ik ben echt niet moeilijk ik snap dat het niet spik en span is maar zoals dit heb ik echt nog nooit mee gemaakt

ik heb nog nooit zo K’T vakantie gehad ben helemaal gestresst, ook zou er iemand ons bellen van de camping gebeurd ook maar niet we zouden tot vrijdag blijven ik hem voor midweek 390 euro betaald

1 ik voel me.niet serieus genomen
2 het intreseert ze niks hier
3 ze zeggen van alles komen niks naar er kan altijd iets fout gaan maar niet zo vaak
4 ik wil een compasatie

Gewenste Oplossing:

me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie bartolucci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM