Mijn Klacht:
Op dag van aankomst te horen gekregen dat we niet welkom zijn
Ivm overboeking.jammer voor de huilende kinderen
Maar vol is vol
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb!!!
Klacht: Niet welkom ivm overboeking
Arrianne1 op 30 juli 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
geld terug en waardebon
Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft op de dag van aankomst te horen gekregen dat zij niet welkom waren vanwege overboeking. Dit leidde tot teleurstelling, vooral bij de kinderen, die erg verdrietig waren. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oostappen Vakantieparken
Heeft op 31 juli 2014 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
geld terug en waardebon
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
