Klacht: niet klantvriendelijk

joennel op 04 oktober 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 4 oktober 2013

Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft zijn vakantie geannuleerd en ontvangt zijn geld van 129 euro voor kosten zoals linnengoed en toeristenbelasting niet terug. De klant is van mening dat het bedrijf geen moeite heeft hoeven doen en kan de geannuleerde accommodatie nu opnieuw verhuren.

Mijn Klacht:

vakantie geannuleerd, nu krijg ik mijn geld niet terug van de kosten van oa linnengoed,toeristenbelasting,etc. het gaat om een bedrag van 129 euro. zij hebben er niks voor hoeven te doen.ja nu kunnen ze wel onze comforthome verhuren aan een ander en dan nog eens zoveel geld innen…..

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug of dat ik dat geld kan gebruiken in een andere vakantie. als is het maar een gedeelte wat ik terug krijg dan ben ik al blij!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - mijn klacht word niet behandeld geloof ik

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM