Mijn Klacht:
Beste,
Wij zouden met een groep van 8 vrienden op 8 januari 2016 een weekend verblijven op vakantiepark Droomgaard. Nu is echter gebleken dat wij niet meer welkom zijn omdat zij vluchtelingen op hun park krijgen. Nu vind ik vluchtelingen totaal geen probleem, maar waarom mogen hun eigen gasten nu zelf niet meer komen? Ze boden me aan om me geld terug te krijgen, een andere datum te gaan of om naar de Hengelhoef te gaan. Wij hebben diverse activiteiten geboekt in de buurt van het park. Zoals kaarten voor de Efteling, een Escape Room, een restaurant reservering en een cabaret voorstelling. Helaas zijn wij nu dus genoodzaakt een ander park te zoeken wat sowieso al duurder in huur zal zijn, ons parkeergeld kost voor de Efteling die we anders niet hadden en een hoop meer geld voor benzine! Ronduit schandalig om 1 week van te voren je bezoekers te weigeren op je park, we hadden in oktober al gereserveerd! Waar kan ik die extra kosten op verhalen? En mag dit zo maar? Heel het weekend is nu al verpest! Bedankt Oostappen.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de extra kosten.
(10)
