Klacht: merenplaag en vieze huisjes

Sanaeelou op 30 juli 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft ernstige klachten over het verblijf in vakantiepark Prinsenmeer. Er zijn problemen met meren in het huisje, wat leidt tot het weggooien van voedsel, en de afvoer lekt, waardoor er een onaangename geur ontstaat. Ondanks herhaalde klachten en beloften van het personeel om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd en is de gast ontevreden over de hygiëne en leefomstandigheden.

Mijn Klacht:

Ik heb via vakantiebank een weekje vakantiepark prinsenmeer gehad.
Sinds de dag een dat ik mijn voet in dit huisje heb gezet heb ik last van meren en niet beetje ook echt zoveel.
Mijn eten en boodschappen gewoon elke keer moeten weggooien.
Paar keer klacht in gediend een keer zijn ze met een spuitbus gekomen en meren zijn gewoon weer terug gekomen zowel k als mijn kinderen durven gewoon niet te slapen in ons huisje het is zo vies.
Afvoer lekt heel keuken stinkt naar rotte vis blijf maar schoonmaken met citronella niks helpt.
En elke keer klacht in dienen en dan beloven ze te komen en op te lossen mr tevergeefs.

Gewenste Oplossing:

Ik zit hier nog tot vrijdag maar kan je zeggen is niet echt
Vakantie wat k heb gehad.geen rust met rot gevoel in huis vannacht om half 4 nachts nog lopen boenen met citronella.
Ik ben meer uit geput omdat ik geen rust heb dan uit gerust.
Ik wil graag nieuw huisje en tegemoet voor de dagen die ik alleen mr met mijn kinderen heb lopen huilen omdat we niet konden slapen.
Gister nacht hebben we in de moeten slapen was niet vol houden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM