Klacht: Marina Beach… Wat een teleurstelling!

JoyceH81 op 23 juli 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 juli 2018

Een gezin dat al meerdere keren op vakantie is geweest bij Oostappen Vakantieparken, uit zijn teleurstelling over het ontbreken van informatie over de gesloten plaza vanwege asbest en andere omstandigheden. De kinderen van het gezin keken uit naar de minigolf en de binnenspeeltuin, en zij vinden het onacceptabel dat deze informatie niet voorafgaand aan de boeking is vermeld, zelfs niet bij boekingen via vakantieveilingen.

Mijn Klacht:

We zijn met ons gezin al vele malen bij dit park op vakantie geweest..
Ik vind het zeer vervelend en Te gek voor woorden dat nergens vermeld wordt dat de hele plaza in het hoogseizoen eruit ligt vanwege asbest, storm en weet ik veel! Mijn kinderen verheugen zich om Te minigolven en op de binnenspeeltuin.
Verwacht op zn minst een vermelding voordat je boekt!! Ook al is de boeking via vakantieveilingen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit vermeld wordt of dat er een fatsoenlijke oplossing was geweest want de alternatieven in t restaurant lijken nergens op..
Misschien korting op het verblijf...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM