Klacht: Levensgevaarlijk zwembad

BlissM op 12 juni 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 12 juni 2019

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn bezorgdheid over de veiligheid van het zwembad in Droomgaard. Na een waarschuwing van een badmeester dat er stroom op het water zou staan, werd het zwembad afgezet met een lintje, maar de klager vond het onverantwoord dat er niemand aanwezig was om toezicht te houden en te voorkomen dat kinderen het zwembad zouden betreden.

Mijn Klacht:

We wilden in Droomgaard waar de caravan al niet luxe te noemen was in het zwembad dat wel eens geverfd mag worden en waar de condens langs de ramen stroomt, in de jacuzzi stappen, mijn dochter hing al boven het water met haar voet toen er een badmeester kwam aangerend dat we er absoluut niet in mochten omdat er stroom op zou staan, hij had net een melding gekregen.
Hij zette het badje af met een lintje en liep weg.
Ik ging naar hem toe dat ik het onverantwoord vond, het bad zo achter te laten, ik was bang dat er kinderen in zouden gaan die niet snappen wat een lintje om een bad heen betekent.
Dat was volgens hem niet nodig, er zou niemand meer ingaan, daar zorgde hij wel voor. Hoe dan, het bad lag om een hoek die hij niet kon zien en er stond niemand bij om mensen tegen te houden.
Ze hebben het later leeg laten lopen maar toen waren we denk ik wel een half uur verder.
Het water bevatte ook zoveel chloor dat mijn ogen mijn hoofd uitbrandden, iedereen zag eruit alsof ze heel slecht nieuws gehad hadden, mijn dochter kreeg uitslag en rare ontlasting van het water en moest ’s nachts in de gaten gehouden worden, de HAP was bang voor verstikkingsgevaar. Ikzelf ben ook het hele verblijf niet helemaal lekker geweest en dat ging over toen ik thuis was dus er is iets niet schoon genoeg daar.
In het buitenbad was geen toezicht, ik zag 1 badjuf af en toe verveeld door de deuropening een blik werpen.
Dit zwembad is levensgevaarlijk, de badmeesters en -juffen lijken er met hun hart en hun hoofd niet bij te zijn.

Gewenste Oplossing:

Breng het chloorniveau terug tot de wettelijke norm, en zet toezicht op belangrijke punten neer, en onderhoud de boel. Kaartje voor de Efteling als compensatie voor beroerd kind.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM