Mijn Klacht:
We kwamen aanrijden en moesten heel lang wachten voordat we bij de afslag van het park waren , maar toen konden we het park nog niet op , maarmoesten naar een parkeerplaats , want we hadden geen inrijpasje.
Prima, als jullie dat aangeven , mensen zonder inrijpasje, kunnen de rij voorbij rijden en naar de parkeerplaats gaan en dan naar de receptie voor een inrijpasje.Het had ons 40minuten gescheeld.
Toen bij de receptie buiten al in de rij staan, 50minuten wachten, pasje gekregen en naar de stacaravan.
Het bedlinnen bleek er niet te zijn , weer naar de receptie 40minuten gewacht. Het bedlinnen zou worden gebracht terwijl ik heb gevraagd o ik het ook mee mocht nemen.
Om 17.30uur en om 20.30uur nog weer geweest, mevr. hetkomt allemaal goed, onze collega’s doen er alles aan om zo snel mogelijk bij u te zijn.maar weer terug naar de stacaravan.De volgende dag om 12.00uur nog steeds geen bedlinnen(ik had iets bij me , dus we hebben het wel gered, naarde receptie en geld teruggevraagd van de 2 pakketten.
Uiteindelijk kregen we van 1 pakket het geld terug en de pakketten bedlinnen, dus konden we weer bedden opmaken en ons eigen spul gaan uitwassen enz. Koffie thee bonnen hebben we ook niet gekregen Maar we hadden al zo lang gewacht en we waren er al zo flauw van , dat we dachten laat maar……..
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het geld van het 2e bedlinnenpakket terug en het geld voor een kopje koffie en thee.
(10)
