Mijn Klacht:
Via vakantieveilingen.nl hebben we een korte vakantie gewonnen. Je moet deze dan via de website reserveren/bevestigen. Dit lukt niet (staat ook bij de veelgestelde vragen vragen op de website van vakantieveilingen.nl) en daarom moet je bellen naar de reservering van oostappen.
Na meerdere malen bellen en meerdere keren te horen krijgen dat Wij steeds ons telefoon nummer achter moeten laten hebben we maar niks te horen gekregen. Vandaag zouden we aan onze vakantie beginnen en wederom het zelfde verhaal. De hele dag bellen of het nu rond is maar nog steeds niks gehoord. Weggegooid geld dus.
Gewenste Oplossing:
We gaan nog een maal proberen om te regelen of we dan verlaat van de vakantie genieten, en anders willen we ons geld terug
