Mijn Klacht:
Aankomst 3 augustus 2015, in de rij voor het inchecken en het linnengoed.
Na 1.5 uur konden we eindelijk naar onze caravan, door de slagboom die openstond wilden we doorrijden maar toen werden we toegeschreewd door een medewerker die een eindje verder stond te praten dat we de kaart moesten gebruiken. Aangekomen bij onze comforthome was alles vies, de aade lag nog over de grond, toilet was ook smerig en de douche lag vol haren. Gordijnen kapot, geen tafel buiten en maar 3 vorken. Dus al met al slecht. Als er sprake is van een schoonmaak moeten zij daar toch achter komen als je in z’n caravan bezig bent. Heb ook gezien hoe z’n
schoonmaak werd gedaan, het beddebgoed lag al buiten en de
schoonmaker ging zegge en schrijven 4 min naar binnen met zijn
lapje….en toen was hij klaar. De nieuwe huurders zijn dan ook maar even
naar binnen geweest en toe weer naar huis gegaan, zij zeiden hier ga ik niet in met mijn baby. Wij gingen de volgende dag naar het pierenbad met onze zoon, alwaar we tussen de sigarettenpeuken zaten en die ook nog eens dreven in hey pierenbad. Het grote klimtoestel was stuk en de planken lagen versprijd op het speelterrein met de schroeven omhoog….heel gevaarlijk voor de voetjes van de kleintjes. Kleine moeite om het even te laten repereren zo midden in het hoogseizoen.
wat mij ook zeer verbaasde was dat ik 426 euro heb betaald voor 3 personen, gewoon geboekt op de site van het elfenmeer oostappen, maar dat mijn buren met 5 personen op bungelo.nl maar 280 euro hebben betaald. Wat mij ook bevreemd is dat ik gebeld heb met de camping met de vraag of wij mogen bbqen en dat er gezegd word dat dat niet mag alleen electrisch en dat er in de campwinkel bbq’s worden verkocht en houdskool en briketten. Al met al geen aanrader.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik in contact kan komen met oostappen om naar een bevredingende oplossing te zoeken. Dit was zeker niet de leukste vakantie en had me er toch iets anders van voorgesteld, zeker omdat 426 euro veel te duur is voor die 4 armzalige dagen.
Met vriendelijke groet,
Fleur Grijpink
