Mijn Klacht:
Wij, mijn zus en haar gezin, en ik en mijn zoon, hebben 2 plekken via vakantieveiling gereserveerd op Prinsenmeer. Vanwege onze kinderen met beperking hebben wij een plek gevraagd iets dichter bij onze familie zodat ook wij een vakantie hebben. Er zijn dan meer ogen die op mijn zoon en die van mijn zus kunnen letten. Dit is veiliger voor hun.
Helaas, Wij zitten nu bij P43 en 45, en mijn neef op Z. Hele andere kant vd camping
Vorig jaar was de service super! Het was geen énkel probleem. Echter nu krijg ik alleen een antwoord dat het niet kan. Waarom wordt er geen rekening met kinderen met beperking gehouden? Ik begrijp dat je geen voorkeur mag geven als je via vakantieveiling boekt, wij hebben ook geen voorkeur. Wij willen alleen, omwille van kinderen met een beperking, wat dichter bij de familie. Dit is voor ons écht noodzaak. Hele kleine moeite maar met werelds effect.
Ik hoop dat er iig meegedacht kan worden en wij wat service krijgen, omwille van de kinderen.
Met vr groet, s.p. Baars
Gewenste Oplossing:
2 plekken dichterbij onze familie op Z.
