Mijn Klacht:
Ik heb het al in de enquête omschreven. Maar een bijzonder smerige mobile home bij binnenkomst. Vette koffiepot, smerige luxaflex in keuken, smerig bestek. broodkruimels overal, rooklucht enorm, veel stof en smerigheid op de grond, muffe schimmellucht. Niet normaal!!!!
Twee keer aangegeven bij receptie!! Niets aan gedaan. Bij tweede melding heeft de dame er een notitie van gemaakt en gezegd dat we dit moesten invullen. Bij deze dus. Ons vakantieplezier is ons ontnomen door deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Als er een juiste compensatie komt van omschreven klacht.
Wij gaan ervan uit dat dit een creditnota wordt.
Wij hebben 250 euro borg moeten betalen. Dat moeten we overigens nog terug krijgen. Wij gaan ervan uit dat u ons de borg zo snel mogelijk terug betaald en dat u ons voor de reservering van 7 juni tot 10 juni volledig vergoed.
Accommodatie L009
reservering van 7 - 10 juni
Familie Bos
Utrecht
0621146947
[email protected]
(10)
