Klacht: Herrie/overlast

v.d. Werff op 26 augustus 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Nemen de klacht mee in de parkevaluatie en zorgen ervoor dat dit in de toekomst verholpen wordt.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Tijdens een verblijf in een comforthome op park Zilverstrand ondervond de klager overlast van luidruchtige buren, vermoedelijk een groep Polen, die tot in de nacht schreeuwden en harde muziek draaiden. Ondanks een bezoek van het parkmanagement om de situatie te controleren, besloot de klager uit angst voor herhaling op zondag vroegtijdig uit te checken. Daarnaast werd ook de harde muziek van de plaza tot 03.00 uur als storend ervaren.

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend verbleven wij in een comforthome van park Zilverstrand in Mol. Zowel vrijdag als zaterdagavond en zondagochtend veel last van een comforthome achter ons. Deze werd bewoond door 6 Polen? (nr. 022) die daar door een bedrijf gehuisvest waren. Ze waren zeer luidruchtig met schreeuwen en harde muziek tot in de nacht. Ze zijn van het park wezen kijken en toen waren ze stil. Toch hadden wij geen vertrouwen voor de nacht van zondag op maandag. We hebben zondag maar uitgecheckt. Jammer je komt toch ook voor de rust. Ook de harde muziek van de plaza op zaterdagavond tot 03.00 ’s nachts is toch wel erg laat. Er zijn ook mensen die na een vermoeiende dag toch ook wel bijtijds willen slapen

Gewenste Oplossing:

Geen overlast van mede-bewoners en voor de Plaza muziek tot uiterlijk 01.00 uur.
Bij 2 waarschuwingen mensen van het park verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 03 september 2014 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nemen de klacht mee in de parkevaluatie en zorgen ervoor dat dit in de toekomst verholpen wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM