Klacht: hengeloef belgie.

fam saskia op 26 juli 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 26 juli 2013

Bij aankomst op Oostappen Vakantieparken trof de klager een ongereinigde tent aan, met vuilniszakken en gras die eerst opgeruimd moesten worden. Daarnaast ontbraken essentiële voorzieningen zoals een lakenpakket en een magnetron, waren er kapotte ritssluitingen, en waren veel snacks en ijsjes uitverkocht. De klager ervoer de sanitaire voorzieningen als zeer onhygiënisch en had problemen met de organisatie en service op het park.

Mijn Klacht:

bij aankomst moesten we eerst de maaien en vuilniszakken uit de tent opruimen. was dus niet gepoetst!! vervolgens kregen we de eerste dag geen lakenpakket, die kregen we dag 2.er zou een magnetron aanwezig zijn, nou deze was er dus niet, maar wel erg belangrijk als je ervan uitgaat omdat je er de fles in moet opwarmen. dan zijn de ritssluitingen van de slaapkabines en voortent kapot. dan wil je wat eten en drinken, zijn de meeste ijsjes en snacks uitverkocht en dan spreken we nog niet over de bediening en wachttijden!!! wc en douches waren zeer smerig. zwembad moesten we verlaten was ook stuk.. alles bij alles niks is er georganiseerd en een grote gore bende. dan wil je graag met de parkbeheerder spreken over een oplossing. krijg je te horen dat hij 30 dagen gewerkt heeft en t toevallig vandaag zijn eerste dag vrij is. waar ik het lef vandaan haalde om op zijn priveterrein te komen!!! ook wij zijn zeer boos en teleurgesteld over de gang van zaken wat oostappen betreft!!! waarom moet ik sterretjes aanvinken als ik niet tevreden ben, oostappen verdiend nul komma nul sterren.

Gewenste Oplossing:

wij zouden het mooi vinden als we ons geld terug kregen. of de vakantie over doen in een schone leefbare omgeving!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM