Mijn Klacht:

Wij zijn met jonge kinderen een weekend naar dit park en hebben de hele nacht wakker gelegen ivm feest in restaurant dat tot 5 uur vanmorgen duurde. Muziek stond echt heel hard, alles was letterlijk te verstaan. Ook onze kinderen waren er wakker door geworden. Ongelovelijk dat ze dit toestaan. Wij gaan totaal oververmoeid weer naar huis.
Daarnaast had het restaurant gisteren geen lunch of avondgerechten. Ze konden ons wel een tosti aanbieden, maar daar moesten we even oo wachten omdat de kok in het zwembad was.

Gewenste Oplossing:

Financiele compensatie.

Wij vinden dat het park nalatig is geweest, omdat;
- ze pas om 4 uur s nachts de politie hebben gebeld (dit heeft de beheerder ons zelf bij vertrek verteld), terwijl het al de hele nacht gaande was
- wij hebben politie ook gesproken en volgens hen kwam de overlast niet van buiten het park. Het geluid was zo extreem dat we een hele nacht hebben overgeslagen. Ook onze kinderen konden niet slapen. We zijn de volgende ochtend vertrokken. We waren te moe om nog iets te ondernemen.
Bovenstaande toelichting heb ik ook aan het park zelf gemaild, maar ik heb hier geen reactie op gehad. De klacht is daarom niet adequat afgehandeld. Ik verwacht minimaal een reactie, en eigenlijk ook co
mpensatie, omdat onze vakantie is verkort. Ik vind dat ze zich er wel erg makkelijk vanaf hebben gemaakt door het puur aan ' de Schaft' toe te schrijven en zich van hun eigen verantwoordelijkheid te ontrekken. Bovendien vind ik het respectloos dat ze niet eens de moeite nemen om mijn msils, waarin ik bovenstaande heb toegelicht, te beantwoorden.