Klacht: Had een caravan gehuurd van 10juli tot 17 juli

Valicia op 28 juli 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 28 juli 2020

Saskia Wijngaarden had een caravan geboekt van 10 tot 17 juli bij Oostappen Vakantieparken, met de voorkeur voor een locatie nabij het water en een speeltuintje. Bij aankomst bleek de toegewezen plek niet aan haar wensen te voldoen, en ondanks haar verzoek om een andere locatie kon de receptie niets anders aanbieden. Uiteindelijk werd ze overgeplaatst naar een andere camping, maar ze hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had met voorkeur van 10 juli tot 17juli geboekt bij prinsemeer voor bij het water en een speeltuintje ik zat ergens waar we dus helemaal niks hadden dus toen naar receptie gegaan en ze konde me niks anders meer aan bieden dus toen over geplaats naar blauwe meer tewel ik voor prinsemeer had geboekt hoop dat we iets horen mvg saskia wijngaarden

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog een weekje of iets op prinsemeer kan zitten of anders deel geld terug want blauwe meer is goedkoper dan prinsemeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valicia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM