Mijn Klacht:

Helaas hebben wij niet van onze vakantie gebruik kunnen maken zoals ons beloofd is.

Het verblijf was kapot en vies zoals onderandere:
– mijn 2 jarige kind is door de verrotte spijlen heen van het balkon gevallen. Deze staat echt op instorten.
-Geen warm water, de cv ketel was helemaal zwart van buiten en ging niet goed aan.
– warme koelkast en heel vies
– de wc overstroomde bij doortrekken en het water kwam vanuit onder de pot waardoor je in een plas vies water stond. Ook maakte deze een enorm hard ploppend geluid dag en nacht (alsof het water omhoog borrelde)
– de douchekop was kapot
– er lag behoorlijk wat poep voor de deur van de accomodatie.
– veel harde muziek tot in de nacht en nergens mensen van het park te bekennen. Ook telefonisch niet meer te breiken.
– de beloofde parkeerplek was niet aanwezig bij onze accomodatie.

De beloofde faciliteiten waren niet zoals beloofd.
– de waterfietsen waren niet beschikbaar door drukte.
– het zwembad was overladen druk en zo vies dat we hier niet hebben kunnen zwemmen met kleine kinderen.
– de bowling was gesloten wegens personeel te kort.
– het treintje was te druk waardoor er geen plek meer was.
– ook het stand was overladen met drukke jongeren, rokende mensen en de bier flesjes en andere gevaarlijke troep lag overal op het strand.

Dit is geen kind vriendelijk vakantiepark. Het is hier gevaarlijk en onhygiënisch.

Ik wil echt mijn geld terug van dot verschrikkelijke weekend. Ik heb het op het park gemeld bij de receptie maar hier konden ze niks aan doen werd mij verteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil op zn minst mijn geld terug van dit verschrikkelijke weekend.