Klacht: Geluidsoverlast, open balkon , drugs dealers, elektra

Kroonsteentje op 20 augustus 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Er is sprake van geluidsoverlast door harde muziek die tot in de late uurtjes doorgaat, terwijl klachten bij de receptie niet serieus worden genomen. Daarnaast ervaren gasten problemen met de hygiëne onder de veranda van hun huisje, waar vuil naar beneden valt, en hebben ze te maken gehad met overlast van rokers boven hen. De beveiliging lijkt niet in te grijpen bij conflicten, wat leidt tot frustratie bij de gasten.

Mijn Klacht:

Er is totaal geen controle bij conflicten, beveiliging doet niks met klachten en kijkt gewoon toe.
Muziek gaat keihard door tot in de late uurtjes.
Klachten bij de receptie indienen wordt niks mee gedaan.
Worden schouders opgehaald en daar moet je het mee doen.
Wij hebben een huisje met daar boven een veranda en open balkon.
Hoe kan je een tafel onder een veranda zetten als er al het vuil naar beneden valt tussen de planken door omdat er niet is verder nagedacht.
Ik had een tent er onder neer gezet om buiten te kunnen eten.
We hebben boven buren gehad die rookte en mijn tent hierdoor naar de knoppen.
Je gaat verhaal halen bij je boven buren niemand thuis.
Je gaat naar de receptie toe en deze laten je een paar dagen wachten en doen vervolgens niks.
Je krijgt te horen dat je aangifte moet doen als de vogel gevlogen is.
Er wordt drugs op het park gedeald rond de speelautomaten.
Volgens de site zou de accommodatie 10 ampère en 2200 watt hebben.
Dit blijkt niet het geval te zijn.
Overal melding opgedaan en er is niks in behandeling genomen.

Gewenste Oplossing:

Als er serieus iets gebeurt met een klacht of schade.
Je betaalt een hoop geld voor een vakantie dus mag er ook iets voor terug verwachten.
Ben nu niet uitgerust omdat dit park alles op zijn beloop laat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kroonsteentje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM