Klacht: geen goede oplossing

Lony op 13 april 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant van Oostappen Vakantieparken heeft meerdere klachten ingediend, maar ontving slechts één oplossing die niet acceptabel was. De klant vindt het moeilijk om een tegoedbon te gebruiken vanwege schoolgaande kinderen en is ontevreden over de hygiëne van het park.

Mijn Klacht:

ik heb meerdere klachten in gedient hier kwam maar een keer een oplossing uit waar we niet mee akkoord konden gaan ivm tegoed bon alleen gebruiken buiten vakantie hoe wil ik dat doen met school gaande kinderen en in een vies en smerig park waar ik niet meer geen wil

Gewenste Oplossing:

compensatie of een week nieuw vakantie op een net park of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lony
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM