Geen gehoor aan een verzoek ovet ons verboijf

Question

Wij zijn een keer op vakantie geweest in jullie park dit was drie keer niks toen een klacht ingedient kregen we een tegoed bon voor een nieuwe vakantie maar deze was alleen voor buiten vakantie tijd dat gaat dus niet ivm school van de kinderen bel ik op of we niet in de vakantie mochten komen wilden er ook nog een bedrag voor betalen maar daar deden ze niet aan we moesten niet zeuren en tevreden zijn met wat ze ons bieden ik ben vanplan om red mijn vakantie aante schrijven als er geen oplossing komt

Oostappen Vakantieparken · Accepted Answer

Beste mevrouw Arends,

We hebben uw boeking nagekeken en u bent toen tussen 17 en 24 augustus op Elfenmeer verbleven. Daar heeft u een klacht ingediend en deze is opgelost met een waardecheque. We willen voor nu een uitzondering maken over de geldigheid van de waardebon. U kunt deze waardebon ook gebruiken tijdens de vakanties (uitgezonderd de bouwvakvakantie 25 jul 2016 t/m 26 aug 2016 NL).
Het enige dat u dan moet doen, is even dit bericht toevoegen aan uw waardebon.

Met vriendelijke groet,

Sander
Hospitality Team Oostappen Vakantieparken

Klacht: Geen gehoor aan een verzoek ovet ons verboijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Oostappen Vakantieparken

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen gehoor aan een verzoek ovet ons verboijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Oostappen Vakantieparken

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken