Klacht: geboekt voor prinsen meer blijkt in eens België te worden volgens Oostappen

sanenpat1978 op 23 juli 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 juli 2013

Een klant van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over een recente boeking bij Prinsenmeer. Hij ontving een e-mail dat het park vol is en dat zijn verblijf is verplaatst naar een locatie in België, waarbij hij een 4-persoons stacaravan in plaats van het geboekte 6-persoons prinsenchalet krijgt. De klant is teleurgesteld en vraagt om een oplossing, aangezien zijn vakantie nu in het gedrang komt.

Mijn Klacht:

Ik ben toch wel heel boos nu ik boek een vakantie bij prinsenmeer een prinsenchalet en dan nu net voor we gaan een mail sturen dat park volzit en dat je maar even na België geplaatst wordt we boeken voor 6 personen een prinsenchalet krijgen een 4 persoons stacaravan terug en ooit wel eens bij stil gestaan dat mensen daar ook niet kunnen komen echt nooit geen problemen gehad maar dit slaat echt alles daar heb je dan al die tijd na toegeleefd ben echt boos want vakantie zit er dus niet meer in dus graag toch een oplissing

Gewenste Oplossing:

Gewoon prinsenmeer waarvoor geboekt hebben het is niet onze fout

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM