Klacht: factuur die al betaald is!

tom van de velde op 30 september 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

opgelost

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 30 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben twee facturen gekregen, 1 van het jaar 2014 die nog moet betaald worden en 1 van 2013 die al betaald is, maar die we cash betaald hebben! we hadden daar een briefje van maar zijn die kwijt!
blijkbaar zijn we niet de enigste die dat zijn tegengekomen. wij hebben de raad gekregen om een mailtje te sturen naar jullie en ons geen zorgen te maken.
wij zijn wel niet van plan om die factuur 2x te betalen.

Gewenste Oplossing:

als we te horen krijgen dat we dat geen 2x moeten betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM