Klacht: Erg teleurgesteld.

Tim Poelsma op 09 augustus 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Een gast van Oostappen Vakantieparken uit zijn teleurstelling over zijn verblijf, waarin verschillende essentiële voorzieningen ontbraken. Hij ontdekte dat er geen tv, koud water, broodmes, snijplank, waterkoker, licht in de slaapkamer, magnetron en droogrek aanwezig waren. Dit leidde tot frustratie, vooral bij het proberen om een fles wijn open te maken zonder een kurkentrekker.

Mijn Klacht:

Ik verheugde mij op de vakantie zodat ik hier lekker een weekje tv kon kijken wat bleek: de tv pleite.
Vervolgens dan maar lekker douchen hadden we alleen koud water.
Toen wilde ik de stress weg eten dus even mijn stokbrood snijden met een broodmes en snijplank waren deze er ook niet.
Toen haalde ik me pakje peuken tevoorschijn want de stress was opgehoopt, lekker kopje koffie erbij, was de waterkoker niet aanwezig.
Toen ging ik maar naar bed even een boek lezen om te kalmeren. Doet het licht het niet in de slaapkamer!.
Volgende morgen wilde ik een papfles maken voor mijn 2 jarige, was de magnetron ook spoorloos, Lekker gezwommen in zee wilde ik mijn handdoek ophangen op het droogrek welke ook niet aanwezig was.
Toen was ik zo gefrustreerd wilde een fles wijn open maken was de kurkentrekker niet aanwezig.

punt ik hoefde mijn bluetooth speaker niet mee want de buurman draaide extreem harde muziek van André Hazes.

Na het melden bij het park hadden ze even de inventaris gecontroleerd en hebben ze ons medegedeeld dat ze weinig tot niets aan konden vullen.
Een magnetron, kurkentrekker, druiprek, snijplank werden geleverd, de rest moesten we maar mee leven.
Je doet een aankoop waarin duidelijk aangegeven wordt wat er geleverd wordt en vervolgens is het er niet. Ik hoorde hierover meerdere klachten bij vakantiegangers. Dit moet niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Spullen leveren of een financiële compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tim Poelsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM