Mijn Klacht:
Hadden gereserveerd voor park Hengelhoef in Houthalen-Hechteren in Belgie periode 21-7-14 t/m 28-07-14 om daar in een 6-persoons droom chalet te verblijven, gereserveerd via BungalowSpecials.nl reserverings nummer: DP4747TX8053 , 1,5 week van te voren gereserveerd en gelijk betaald, €492,70. Na een paar dagen kregen we een slagboompas voor toegang van park maar bij receptie aangekomen bleken ze vol te zitten, er waren vele dubbelboekingen, toen kregen wij de optie om naar park De Berckt te gaan en hebben dat gedaan = +87 km. Daar kregen we eerst een comforthome toegewezen die nog in aanbouw was( nummerG010),de wc pot stond midden in de kamer, daarna kregen we een andere kleine comforthome no Z037, dus geen Droomchalet. Verder beschikt het tropisch zwembad daar niet over een golfslagbad en is maar 1.35m diep, verder geen zwemvijver of waterfietsen of waterglijbanen, wel in Hengelhoef! De comforthome was verder niet schoongemaakt en er ontbrak vanalles wat later wel opgelost is. Verder hadden wij gereserveerd voor Bobbejaanland, omdat dat park dichtbij Hengelhoef ligt, vanuit Baarlo =+108kmheen en 108Km terug .Er was wel gratis toegang tot park Elfenmeer met glijbanen en openluchtzwembad en zwemvijver, maar weer 35 km verderop , wat we 2 dagen gedaan hebben.=+140 km! Al met al een hoop kms meer gemaakt om hetzelfde te bereiken als wat we in Belgie zouden hebben! Verder paste ik niet in zo’n kleine chalet, ik ben 206cm groot.
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst zou ik een deel van mijn geld terug willen krijgen omdat we niet het beloofde chalet gekregen hebben en verder een km-vergoeding:Hengelhoef- De Berckt= 87 km+ 2x openluchtzwembad Elfenmeer= 140km + Baarlo-Bobbejaanland= 108km- afstand hengelhoef- Bobbejaanland=48km (108-48=) 60km -------totaal: 287km meer. Bij mijn baas (AB Noord-Holland)krijg ik €0,19/km
