Mijn Klacht:
Wij zijn 4 dagen bij het elfenmeer geweest. De caravan was smerig bij aankomst. Het water van de douche liep de slaapkamer in.
Het restaurant is qua bediening ronduit slecht en zeer lange wachttijden. Na anderhalf uur wachten, met 2 kinderen, kregen we het verkeerde eten.
Keuken tussen de middag gesloten en dit terwijl op de kaart staat dat deze van 12 tot 4 open is voor lunch.
De cafetaria is helemaal niet open geweest, dus we konden niets te eten krijgen tussen de middag. Toen ik dit aangaf, werd me verteld dat ik een zakje chips kon kopen voor de kinderen! Ronduit schandalig!
Rondom het zwembad is het vies.
80% van de mensen zijn onbekwaam en stralen uit er geen zin in te hebben. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Je moet het maar uitzoeken.
We hebben heel veel boze campinggasten om ons heen gezien en er hing een hele onaangename sfeer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben benieuwd wat oostappen groep hieraan wilt doen.
Zij reageren niet op mails etc.
(10)
