Klacht: De berckt asociaal personeel horeca

NICOLEVer op 03 juli 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 juli 2022

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken ervoer een zeer negatieve interactie met het horecapersoneel. Na herhaaldelijk verzoek om een nieuw drankje voor zijn kind, kreeg hij geen hulp en werd hij door een manager op een dreigende manier benaderd. De bezoeker beschrijft de situatie als asociaal en onacceptabel, met zelfs bedreigingen van de manager.

Mijn Klacht:

Nog nooit zoiets meegemaakt. Er had per ongeluk een ander kind mijn kind zijn drinken opgedronken. Ik heb 35 keer gevraagd voor een nieuwe met m’n pasje in m’n hand, steeds zeiden ze een nieuwe te brengen, een uur verder nog niks, ik zei zelfs ik betaal wel dubbel want mijn kind heeft dorst. Ik kreeg niks meer een schreeuwende dreigende lange asociale man, blijkbaar een manager daar, zei dat wij niks meer kregen, kids mochten zelfs geen ijsje kopen. Hij heeft later nog gedreigd z’n hond op ons af te laten. Dreigde ons, echt verschrikkelijk niet heen gaan nog nooit zo’n asociaal personeel meegemaakt, gaat echt te ver!

Gewenste Oplossing:

Niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NICOLEVer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM