Klacht: Caravan vies,park gedateerd,klachten niet serieus genomen bij de receptie.

Corrie korsman op 22 augustus 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 augustus aan gekomen bij beachpark marina in Hoek. Geboekt een weekend en een midweek.
Bij aankomst de lakenpakketten in ontvangst genomen en doorgereden naar onze caravan. Bij het openen van de deur kwam er een verschrikkelijke stank naar buiten o.a. Urine, naar de receptie gegaan klacht ingediend ik werd nog net niet uitgelachen.Er kwam een schoonmaakster maar die wist niet wat ze er mee moest. De klusjesman kwam de brandmelder en de koolmonoxide melder ophangen lag gewoon op de grond en de verwarming moest in elkaargezet worden.
Lang verhaal kort hebben we het hele inventaris kunnen reinigen, de vloeren enz.
Weer naar de receptie voor een ander onderkomen maar daar begonnen ze niet aan te veel gedoe.
We zijn na een dag maar naar huis gegaan.

Gewenste Oplossing:

Financiele compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie korsman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM