Klacht: Borg

Marjan380 op 12 augustus 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Heb de informatie aan de betreffende afdelingen doorgegeven en zal er weldra een terugbetaling plaastvinden

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na talloze telefoontjes en talloze mails en na vele beloften dat mijn borg teruggestort zou worden is dit, na ruim zes weken nog altijd niet gebeurd!!!!! Ik weet niet meer wat ik moet doen maar het is MIJN GELD en ik wil het terug!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn eigen geld weer op mijn rekening heb staan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 17 augustus 2014 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heb de informatie aan de betreffende afdelingen doorgegeven en zal er weldra een terugbetaling plaastvinden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM