Mijn Klacht:

Bij de reservering nog niks aan de hand maar een dag vooraf had ik nog steeds huisje 175 vooraan bij alle faciliteiten maar eenmaal daar aangekomen ineens nummer p007 heel ver van alles vandaan want er was volgens hun iemand met voorkeur boeking op dat huisje. Heel teleurstellend maar was niet anders.
Eenmaal in de desbetreffende chalet was het 35 graden ik kwam aan met twee jonge kinderen de ramen konden niet open (na het maken (de volgende ochtend laat pas) paar uur later weer hetzelfde) gordijnen vielen eraf koelkast was kapot trap was kapot (na het maken was die heel erg wankel) doucheputje liep gelijk door met als gevolg een grote modderpoel (na het maken was die juist weer verstopt) afstandsbediening was kapot er miste een hoop servies en wat er was was heel erg vies tafel buiten gesmolten parasol kapot en de lakens zaten gaten en vieze vlekken in. Ze zouden het (na herhaaldelijk contact opnemen) doorgeven aan personeel en inventaris maar daar hebben wij niks van gemerkt!
Ander huisje was nier mogelijk alles was vol volgens hun.
Eenmaal op het strand gekomen ligt heel het water super vol met rommel wat je je echt niet voor kan stellen van oude kapotte blikjes bloempotten kapot touwen dik en dun zeer scherpe stenen gronddoek enorm veel (scherpe) stokken en weet ik allemaal wat! Het enige enigszins goede zand was op het strand zelf mijn kinderen durfde gewoon niet zelf het water in te lopen en ook liep het extreem op en af i.p.v. aflopend en erdoorheen kijken was zeker niet mogelijk erg vies! En overdekte strand en zwembad waren niet uit te houden met de warmte een sauna is er niks bij!
We zijn dan ook na twee dagen snel weg gegaan omdat het gewoonweg niet veilig en schoon genoeg was om te blijven met twee jonge kinderen

Gewenste Oplossing:

Als er een excuuserkenning komt en ik (gedeeltelijk) geld terug krijg