Klacht: Annulering van reservering

Vienna2001@ op 02 januari 2020 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 2 januari 2020

Een klant heeft een reservering bij Oostappen Vakantieparken voor een huisje op Parelstrand geannuleerd gekregen, omdat het park asielzoekers gaat huisvesten. Dit komt als een grote teleurstelling, vooral omdat de reservering was gekoppeld aan het festival Graspop, en de klant nu op zoek moet naar een alternatief dat qua afstand en prijs betaalbaar is.

Mijn Klacht:

We hadden een huisje gereserveerd bij ooststappen parelstrand. Komt er nu een mail dat de reservering geannuleerd is door het park aangezien ze asielzoekers gaan plaatsen. Aangezien dit een reservering is gekoppeld aan vier dagen Graspop is dit dus een zware domper en moet ik nu iets nieuws zoeken die qua afstand en prijs nog betaalbaar is

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de meerwaarde die ik nu moet gaan betalen voor mijn nieuwe accommodatie vergoed willen krijgen door ooststappen. Dit is namelijk €250

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vienna2001@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM