Mijn Klacht:
Daar ben ik weer.
Ik wil even zeggen dat wij echt een vreselijk weekend achter de rug hebben.
Zondag 9 juni vertrokken.
Vrijdagavond 7 juni aangekomen op Oostappen groep PRINSENMEER er mankeerde van alles aan die accommodatie en dan hebben we het nog niet eens over die rot kachel gehad,wat hebben wij het koud gehad vrijdagavond en zaterdagavond omdat dat ding niet aan ging.
En dan al die schade van de accomodatie.
Gat in het plafond
Spijkers die uitsteken aan het bed
In de douche mis je de vitrage
In de keuken mis je de vitrage
Keukenkastjes die schots en scheef zitten,deuren die niet meer in het gareel konden.
De koelkast was een oud ding en dan dat vriezertje deurtje die aan een klein stukje bengelde.
De kasten in de slaapkamers die scheef hingen en vies waren.
Dan mis je een stoel en een salontafel en een waterkoker en de helft van het servies en de tv die het niet doet.
Ga je netjes naar voren om 20.15 en je verteld dit ja sorry er valt niks voor u te doen we hebben geen ander huisje alles zit vol en morgen sturen we de TD langs PARDON.
Je kan s avonds geen spelletje doen want je mist een stoel,je kan geen tv kijken omdat de tv het niet doet,de kids kunnen niet op hun mobiel omdat er geen wifi is,WAT MOET JE DAN DOEN?? (Wifi hadden we al gezegd tegen de kids dat is er niet maar we gaan gezamenlijk spellen)er viel niet te spellen! je begrijpt dat de vrijdag avond na 3.5 uur rijden in de files gestaan te hebben dat je in een warm en mooie accommodatie terecht komt met alles erop en eraan.NOU NIET DUS IN 1 WOORD ELLENDE.
De kachel die we niet eens aan kregen,zaten we dan in een dikke joggingpak.
We waren er echt klaar mee.
Dan heb je €350 neer gelegd om een leuk weekend te hebben met je gezin even alle ellende te vergeten (Dinsdag 11 juni krijgen we uitslag vanuit maastricht welke spierziekte ik heb)
Het was een luxe comfort accommodatie.
Nou je kan beter zeggen een luxe afvalcontainer met een paar bedden uit het jaar 0 waar je de spiralen door heen voelt.
En dan om 10.00 zaterdagochtend weer naar de receptie met klachten en dat we ons geld terug willen want we gaan gewoon naar huis.
Tuurlijk we sturen even de TD langs nou echt.
Er kwam een andere tv en een nieuwe waterkoker en er werd een servies gebracht en een nieuwe matras(denk 15€) was net een plank) en geen koffiezetapparaat.
De accomodatie was niet schoon gemaakt ik heb zaterdag zelf de stacaravan schoon gemaakt.
5 wasbakken met zwart water en dat was alleen van de vloer en de tafels.
De wespen en de dode vliegen lagen gewoon in het raamkozijn en spinnenrag in de slaapkamers.
Ik heb zelf een spierziekte en een forse scheur in de binnenwand van mijn halsslagader gehad en 2 herseninfarcten,en stond mijn eigen accommodatie schoon te maken om er maar te kunnen leven.
Echt de wc ging vanmorgen weer lekken met doortrekken er schoof een golf water uit met doortrekken.
Vandaag wat was het heerlijk weer zeg,lekker buiten zitten met je stoeltje en een boekje maar waar zet je je stoel neer om maar niet in 1 van die gaten te vallen met een stoelpoot.
Mijn oudste zoon zakte vandaag letterlijk door een brok hout heen van het terras gewoon met lopen(of hoe je dat ook mag noemen)
Wij waren er letterlijk klaar mee.
Kom je mensen tegen gezellig praatje omdat ze ook een pup hebben,gaat het over de accomodatie zegt de vrouw hebben jullie ook geboekt via vakantie veilingen?
Nee zeg ik gewoon de volle mep betaald van €350 en wij kwamen in een afvalcontainer terecht van een accomodatie.
Zij niet voor180€ een prachtige stacaravan.
Zij zeiden ook je hebt toch wel de helft terug gekregen?
Nou niet dus gewoon letterlijk 0,0 €
Niet eens een compensatie voor een dagje weg.
Ga ik vandaag naar de receptie om de sleutel in te leveren.
Zegt degene achter de balie oh jullie gaan een dag eerder weg??
Tja zeg ik ons weekend begon al ellendig doordat we in zo n rampzalige accomodatie terecht kwamen waar gewoon niks aan gedaan is die avond.
En zaterdag krijg je ineens van alles nieuw en denken ze mooi daar zijn we ook vanaf mooi geregeld,niet dus we zaten nog steeds met een wrak van een stacaravan. Ik ben woest en mijn man ook.
Ik zeg waarom zorgen jullie niet dat het vrijdag avond in orde is??
Word er gezegd ja we hebben niet genoeg mensen om alles na te lopen vreselijk.
Wat verhuren jullie dan?
Ik hoop op een compensatie terug van jullie.
Zo niet dan ga ik hier echt werk van maken en zijn jullie nog niet van mij af.
Gr Mariska Koopmans
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als er een compensatie word gegeven bv een dag naar toverland.
Of de helft van ons geld terug.
We hadden het geld beter ergens anders aan uit kunnen geven.
