Klacht: Achterstallig onderhoud

JamievanBreda op 01 oktober 2021 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 1 oktober 2021

Bij aankomst in de stacaravan van Oostappen Vakantieparken trof de klager vies beddengoed aan en was de caravan in het algemeen niet schoon. Daarnaast ontbraken essentiële items zoals overgordijnen, een tv, een bezem en een koffieapparaat. Ondanks het melden van deze problemen op de eerste dag, werden ze niet opgelost, wat leidde tot onveiligheid met de toegang tot andere caravans.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in onze stacaravan
Lag het vieze beddengoed van de vorige gasten nog in de caravan.
Ook was de caravan erg vies.
We miste onder andere overgordijnen, een tv, bezem, koffieapparaat.
Ook hadden we een groter probleem met de pasjes van de caravans kon je bij elke andere caravan naar binnen. Dus je spullen kon je niet veilig bij en in de caravan laten liggen!
We hadden dit gemeld de eerste dag en de laatste dag was dit nog steeds niet opgelost.
Dat geld ook voor de tv en gordijnen!
Ze hadden het erg druk met alle klachten afhandelen!
Maar er werd helaas niks afgehandeld!!

Gewenste Oplossing:

Een financiële compensatie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JamievanBreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM