Klacht: accommodatie

beer1975 op 01 oktober 2017 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via vakantieveiling een chalet geboekt. Op de foto staat een prachtig chalet vermeld met prachtig interieur, terwijl we in een oud en verrot chalet terecht kwamen. Het stonk er toen we binnenkwamen, de kachel stond aan..bloedheet. Eerst kachel uit en ramen open. De lakens die we meekregen roken schoon, maar hadden vlekken..de gordijntjes wil je niet tegenaan zitten, dan voelde ik me vies. MIjn puberdochter wilde niet eens in het bed slapen, haar voeten hingen over het bed heen!!! Het bed is smal, mijn dochter gelukkig slank, maar hier kan een meisje van 13 echt niet in slapen (zie foto). De tafel verrot aan de zijkant (zie foto) Het leek wel een vluchtelingenkamp. Nooit en nooit meer!! We kwamen om even bij te komen, maar het was een hel!
Subtropisch zwembad, laat mij niet lachen!!! Niks subtropisch aan. Nooit en nooit meer in een park van jullie!! ik raad het ook iedereen af om hier iets te boeken.

Gewenste Oplossing:

70 euro aan vakantieveiling betaald, maar ook 75 euro ongeveer aan Oostappen. Dit gedeelte wil ik teruggestort op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM