boeking op 30 mei 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft op 27 mei per ongeluk een weekendje weg geboekt via de website van Oostappen Vakantieparken, zonder dat hij dit eerder had opgemerkt. Op 28 mei heeft hij zelf eenzelfde vakantie geboekt, maar de eerdere boeking kan niet doorgaan. Hij verzoekt om een reactie op deze situatie.
op zondag 27 mei heeft onze dochter per ongelijk een weekendje weg geboekt op jullie side.
ik kom daar nu vandaag 30 mei pas achter.
Zij is minder jarig.
op maandag 28 mei heb ik zelf dezelfde vacantie geboekt.
deze kan ook gewoon doorgaan ,maar de boeking van zondag 27 mei helaas niet.
ik zie graag een reactie tegemoet.
met vriendelijke groet a Timmers Voskuilenweg 11 Venhorst5428 nv
graag de reservering annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
