Klacht: onvriendelijke toegang

op 05 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de vestiging in Delft zijn nieuwe toegangspoorten geplaatst. Her zijn manshoge tournicetten die je ook bij voetbalstadions ziet. Dit komt als ingang/toegang zeer onvriendelijk over. Alsof je een gesloten inrichting binnen komt. Als je er niet hoort, dan is het ten strengste verboden binnen te komen. Je ziet In de ingang alleen de manshoge stevige tournicetten. Hiervoor waren er heuphoge tournicetten, de ingang zag er open en uitnogigend uit.

Gewenste Oplossing:

Lage toegangspoortjes waardoor de ingang er vriendeljiker uit ziet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 06 juni 2016 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Johannes,

Bedankt voor je bericht.

Vervelend om te horen dat jij dit als zeer onvriendelijk ziet.

De reden hiervan is, om de veiligheid van onze leden en medewerkers te kunnen blijven waarborgen.

Zodoende kunnen er geen onbevoegde mensen de vestiging binnen komen zonder onze toestemming.

Wij hopen dat je met plezier blijft sporten bij Basic-Fit.

Met vriendelijke groet,

Levi van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Sugito