Klacht: Onvriendelijk Personeel bij Jumbo Belcrumweg breda

Monique.g op 15 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 april 2023

Een klant ervaart onvriendelijk personeel bij de Jumbo aan de Belcrumweg in Breda. Bij de kassa werd de klant niet begroet en het personeel leek meer met elkaar te praten dan met de klant. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen heeft gehad.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag in de Jumbo aan de Belcrumweg in Breda. Ik kwam bij de kassa en werd nog niet eens begroet door het meisje aan de kassa. Vervolgens was ze alleen maar met een andere collega aan het praten. Ze zei tegen haar dat ze de koffiemachine moest gaan schoonmaken, het andere meisje gaf aan dat ze jiet wist hoe dat moet. Toen zei de vrouw die aan de kassa zat tegen haar : ‘ ga jij dan maar even aan de kassa, dan maak ik dat ding wel schoon.’ er werd niet tegen mij gezegd van goh mevr. Mijn collega neemt mij even over. Die andere vrouw ging aan de kassa zitten en heeft alleen maar heel chagrijnig gevraagd of ik zegeltjes wilde hebben. Verder heeft ze niet gecommuniceerd. Erg jammer dit is niet de eerste keer dat zoiets voor valt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een beetje klantvriendelijk

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique.g
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer