Klacht: Onvriendelijk medewerkers

Rosalindq op 13 juni 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant van Dirk van den Broek in Overschie heeft een incident gemeld waarbij een medewerker een man op een onvriendelijke manier naar buiten duwde en vervolgens een vrouwelijke medewerker dreigend naar de man schreeuwde, zelfs toen hij al weg was. De klant beschrijft de situatie als ongebruikelijk en schokkend, vooral toen de vrouwelijke medewerker naar de auto van de man rende om voor de auto te gaan staan.

Mijn Klacht:

Gisteren ben ik gaan winkelen bij Dirk Overschie, eenmaal bij de voordeur zag ik dat een medewerker een man naar buiten duwde schreeuwend, de man zag was geschrokken, de winkel medewerker zei nog een paar woorden naar de man en lies weg daarna kwam een andere vrouwelijke medewerker naar de voordeur en begon dreigend te schreeuwen naar de man die al weg was van de voordeur en wilde weggaan, de vrouwelijke medewerker zat heel hard voor de deur naar deze man te schreeuwend en deze man zei normaal paar woorden terug en liep naar zijn auto en wilde wegrijden, de auto ging wegrijden maar wat ik nog steeds niet kan geloven is dat deze vrouwelijke medewerker rende naar de auto en wilde voor de auto staan, nog nooit zoiets gets meegemaakt. Eerst wordt de man naar buiten begeleid door een mannelijke medewerker, de mannelijke medewerker gaat weg zodra deze man buiten is, de man wil weggaan want kennelijk heeft deze man niks fout gedaan anders zouden ze hem niet laten gaan maar wat bezielde deze vrouwelijke medewerker die achter een wegrijdende auto rennen en daar het verkeer in gevaar brengen. Ik hoop dat de directie van Dirk van den Broek deze vrouw gaat vragen wat haar bezielde om daar buiten op een openbare weg burgers, de bestuurder van de auto en haarzelf zo in gevaar te brengen.

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkers van Dirk van den broek klanten met respect gaan behandelen want in geen enkele andere Supermarkt in NL zijn de medewerkers zo grof en brutaal tegen hun klanten. Wat ik gisteren heb gezien bij Dirk van den broek in Overschie hoe een vrouwelijke medewerker van Dirk achter een wegrijdende auto aan het rennen was en voor deze auto wilde springen kon ik nog steeds niet bevatten. Hoe de klanten soms in de winkel worden gekleineerd en voor dief uitgemaakt voordat een klant al iets verboden heeft gedaan. Nee Dirk is geen klantvriendelijk supermarkt en de medewerkers daar zijn de ergste van alle supermarkten. Zeer onvriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosalindq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer