Mijn Klacht:
Ik heb tot drie keer toe een onvolledige levering ontvangen van Action, zonder enige melding van het bedrijf. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik al contact heb gehad met de klantenservice. Tijdens dit gesprek werd mij verteld dat ik volgende week maar weer moest terugbellen, omdat zij niet in staat zijn om iedereen zelf te bellen. Dit leidt tot veel ongemak en onduidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Action om mij terug te bellen wanneer de levering verstuurd is of om een track trace code te sturen, zodat ik mijn bestelling kan volgen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
