klager8482c964 op 06 augustus 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een verfemmer aangeschaft bij Action die tijdens gebruik is geknapt. Bij het melden van het probleem ontving de klant geen hulp of interesse van het personeel, wat leidde tot teleurstelling over de klantenservice van het bedrijf.
Onlangs heb ik een verfemmer gekocht bij Action, maar helaas is deze tijdens gebruik geknapt. Toen ik dit probleem meldde, toonde het personeel geen interesse in mijn situatie en kreeg ik geen hulp. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral omdat ik verwachtte dat een bedrijf als Action zou zorgen voor een goede klantenservice en ondersteuning bij defecte producten.
Ik verzoek om een schadevergoeding voor de geknapte verfemmer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
6 dagen geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
