Mijn Klacht:
Ik heb enkele weken geleden een ijsblokjesmachine besteld bij Action. Helaas maakt het apparaat veel lawaai, maar produceert het geen ijsblokjes. Na het aanleveren van een filmpje en foto’s, ontving ik een retourlabel. Echter, het scannen van het label werkte niet, waardoor ik met de zware doos naar huis moest. Toen ik het label probeerde uit te printen, kreeg ik de melding dat het retourlabel al gebruikt was. Drie weken later staat de doos nog steeds op tafel. Dit was mijn eerste ervaring met online bestellen bij Action, en ik ben zeer teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retourlabel dat functioneert en om terugbetaling van mijn geld, inclusief verzendkosten.
