m.paulissen op 18 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over onverklaarbare hoge rekeningen. Ondanks een verzoek om blokkering op 28 november, ontving de klant opnieuw een hoge rekening. De klant heeft een bedrag van 106 euro betaald, maar weigert de tweede rekening van 90 euro te betalen, aangezien er geen verdere communicatie of sms-berichten zijn ontvangen.
Naar aanleiding van ons telefonisch gesprek met Ricardo S mail ik dat ik het niet eens ben met mijn hoge rekeningen .
Ik heb 28 november gebeld met Belcompany om me dat te blokkeren.
Dat zouden ze hebben gedaan nu krijg ik weer een hoge rekening omdat blijkt dat dit niet gestopt was.
Dus ik heb dat ene bedrag betaalt van 106,00 euro en die van 90 euro wil ik niet betalen .Ik heb ook geen sms meer ontvangen
Als ik die sms hoeft te betalen niet .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
