Mijn Klacht:
Tijdens ons bezoek aan de Efteling zijn we naar de Max en Moris attractie geweest. Bij mijn dochter van 11 jaar was de beugel zo hard tegen haar buik doorgedrukt door een medewerker dat ze geen adem kon halen. Ondanks dat ik om hulp riep, was de reactie van de medewerker ongepast; hij schudde enkel zijn armen. Na de rit had mijn dochter een hele rode drukplek op haar buik, wat zeer verontrustend is. Ik heb de medewerker aangesproken, maar kreeg geen adequate reactie. Hij zei alleen dat hij het zou doorgeven aan zijn collega’s.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gepaste compensatie en een formele reactie op deze zorgwekkende situatie.
