Terug

Klacht: Ontvangst Franstalige TV zenders

Napoleon1769 op 18 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 december 2016

Een klant heeft problemen ervaren met de ontvangst van Franstalige tv-zenders via Ziggo. Antenne2 en TV5 waren tijdelijk niet beschikbaar, en hoewel TV5 in november weer terugkwam, was de beeldkwaliteit slecht. Daarnaast meldt de klant dat BBC World al maanden niet te ontvangen is.

Mijn Klacht:

Mijn echtgenote (Francaise) kijkt uiteraard graag naar franstalige
programmas.Nu verdween eerst Antenne2, en vervolgens verdween TV5
maanden lang uit de lucht. Midden November kwam deze weer terug,
m aar in een afschuwlijke kwaliteit (kraken en strepen).
Overigens is BBC World al maanden lang voortvluchtig.

Gewenste Oplossing:

1. Door ontvangst TV5 te verbeteren ( 71)
2.Door BBC World weer terug te brengen (504)
3. Door te beseffen dat Frans op ongeveer 3km van Vaals gesproken wordt.
. Italiaans, Spaans of Chinees taalgebied l iggen wat dat betreft
een ietsiepietsie verder weg !
.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het